CONTENEURS EXPRESS s’efforce de veiller à ce que vos commandes arrivent en toute sécurité et rapidement. Les livraisons locales sont effectuées par des sociétés de livraison tierces pour offrir le meilleur service possible. Cette société se chargera du chargement de votre conteneur, de son acheminement, et de sa livraison. 

Nous exigeons que les conteneurs soient inspecter avant la signature de bon de livraison. En cas d’éventuels problème, nous vous recommandons de nous contacter immédiatement avant le retour du livreur.

Vous disposer d’un délais de 30 jours pour toute réclamation éventuelle.

Estimation de la livraison :

Actuellement, la livraison est GRATUITE pour toutes les commandes .

* Des retards de livraison peuvent occasionnellement se produire.

Temps de traitement de l’expédition :

La livraison est disponible dans toutes les pays.

En général, il faut un:

• Temps de traitement (jours): 0 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi) pour traiter votre commande;
• Délai d’acheminement (jours): 5 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi) pour l’acheminer la commande à votre domicile;

Pour un délai de livraison total entre 7 à 10 Jours ouvrés pour livrer la commande à votre domicile.

Bien sûr, nous prenons en compte vos préférences de livraison (jour, heure, etc.) et mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleures conditions possibles.

Cependant, si vous ne trouvez pas votre code postal lors du processus de commande, n’hésitez pas à nous contacter. Cela pourrait être un oubli de notre part.

Toute commande passée en dehors des heures ouvrables sera traitée le jour suivant. Pendant les jours fériés, il pourrait y avoir un retard dans le traitement des commandes et les livraisons. Certaines circonstances indépendantes de notre volonté pourraient entraîner des retards par rapport au délai estimé de livraison. Si votre commande a plus de 2 jours ouvrables de retard selon les directives ci-dessus, veuillez nous contacter par e-mail à contact@conteneursexpress.net  et fournir votre nom, le numéro de commande et la date de la commande.

Confirmation d’expédition et suivi de commande :

Vous pouvez vérifier l’état de votre commande à tout moment en nous contactant. Vous pouvez également contacter notre équipe du service clientèle  à contact@conteneursexpress.net  pour toute question.

Une fois expédiée, votre commande arrivera dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables . Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l’expédition de votre commande. N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail pour vérifier l’état de votre commande. 

De plus, nous sommes toujours disponibles pour répondre à toutes vos questions et écouter vos suggestions, désireux de maintenir notre politique de livraison. Il vous suffit de nous contacter en cliquant ici, ou appelez-nous au  +33 7 80 99 64 75, ou envoyez-nous un e-mail à contact@conteneursexpress.net   à tout moment.